О нет! Нам очень жаль, что ты столкнулся с этой проблемой! Посмотри на приведенные ниже варианты устранения неполадок, которые могут помочь решить проблему:
1.) Попробуй другое приложение или источник звука: Определи, возникает ли проблема со звуком только в игре или во всех источниках звука. Это поможет изолировать проблему.
2.) Проверь, не подключены ли наушники. Также убедись, что твое устройство по ошибке не подключено к Bluetooth-наушникам. Если ты используешь разъем для наушников, убедись, что он чистый и без мусора, чтобы обеспечить нормальную работу.
3.) Если у тебя пропал звук в игре, но в рекламе и других приложениях он в порядке, выйди из игры и перезагрузи устройство. Это самый быстрый вариант, который часто решает такие мелкие проблемы.
Если проблема сохраняется после полной перезагрузки твоего устройства, напиши нам на support@beatstar.com. Мы будем рады помочь!