Если тебе не удаётся обновить игру, попробуй выполнить следующие шаги:
Google Play Маркет
- Найди приложение Beatstar В магазине и нажми кнопку Обновить в результатах поисковой выдачи (не на странице приложения).
- Если не получилось, перейди на устройстве в Настройки > Приложения > Google Play > Память > Очистить кэш. Затем повтори первый шаг в Google Play.
App Store
- Найди Beatstar в магазине приложений и перейди на страницу информации о приложении, где находится кнопка Обновить.
Внимание: Ты потеряешь весь игровой прогресс, если переустановишь игру, не подключившись к Supercell ID. Синхронизация с Facebook не даёт сохранения прогресса.
Если же игра уже переустановлена и прогресс аккаунта утерян, пожалуйста, нажми сюда, чтобы связаться с нашей службой поддержки и приложи следующие детали:
- Идентификатор игрока
- Баланс звёзд или алмазов
- Предыдущую открытую песню
- Платёжный чек от первой покупки (если есть)