Нам очень жаль, что у тебя возникла эта проблема! Мы надеемся, что она будет исправлена в одном из будущих обновлений, но до тех пор будь уверен, мы всегда готовы помочь!
Если ты играешь с устройств Google Pixel либо OnePlus, эта проблема может быть вызвана настройками автояркости либо сглаживания.
Попробуй отключить эти функции и не менять яркость вручную во время воспроизведения песни.
Пока наша команда разбирается с проблемой, тебе могут пригодиться эти варианты устранения неполадок, чтобы попытаться решить проблему:
1.) Перезагрузи устройство.
2.) Сохрани свой аккаунт с Supercell ID, а затем переустанови игру.
3.). Внеси медиаприложение в белый список как "Неконтролируемое приложение" для управления аккумулятором
- 1. Открой приложение "Настройки Android".
- 2. Перейди в раздел "Управление устройством" или "Обслуживание устройства".
- 3. Перейди к разделу "Питание".
- 4.Перейди в раздел "Неконтролируемые приложения".
- 5. Нажми "Добавить приложение..." и выбери приложение Beatstar.
- 6. Перезапусти устройство.
4.) Если игра осуществляется в проводных наушниках, попробуй отключить обработку звука Ultra High-Quality Sound.
- 1. Подключи проводные наушники или кабель AUX.
- 2. Открой приложение "Настройки Android".
- 3. Перейди в раздел "Звуки и вибрации".
- 4. Перейди в раздел "Качество звука и эффекты".
- 5. Отключи "UHQ Upscaler".
Если это не решило проблему или если ты играешь на устройстве, которое не является Google Pixel или OnePlus, пожалуйста, напиши нам из внутриигровой , чтобы мы могли расследовать проблему с твоей помощью.