Se non sei in grado di vedere l’aggiornamento più recente nel Google Play Store, ecco alcune possibili soluzioni al problema:
1.) Assicurati di avere una connessione Internet dal segnale forte e stabile
- Se non utilizzi una rete Wi-Fi, controlla il segnale dati del tuo cellulare. Una volta assicurata una buona connessione, prova a scaricare nuovamente l'aggiornamento del gioco.
2.) Prova a cancellare la cache e i dati del Google Play Store
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Vai a "Applicazioni" o "Gestione applicazioni" (l'opzione può variare a seconda del tuo dispositivo).
- Scorri fino a trovare l'applicazione "Google Play Store" e toccala.
- Per prima cosa, tocca "Arresto forzato" per arrestare tutti i processi in corso.
- Quindi, scegli "Cancella cache" e "Cancella dati" per ripristinare la memoria temporanea dell'app.
Dopo aver completato questi passaggi, attendi circa 10 minuti (questo intervallo permette al sistema di elaborare correttamente le modifiche), quindi riavvia il dispositivo e riprova ad aggiornare il gioco.
Se, dopo aver provato, non riesci ancora a visualizzare l'aggiornamento, contattaci all'indirizzo support@beatstar.com per ricevere ulteriore assistenza! Saremo felici di aiutarti!