Aunque hacemos todo lo posible para que Beatstar se encuentre disponible en la más amplia cantidad de dispositivos, hay algunas cosas que escapan a nuestro control. Aquí hay una lista de acciones con las cuales puedes intentar resolver algunas de ellas en el caso de que Beatstar no se encuentre funcionando bien en tu dispositivo. Algunas de ellas son especificas para ciertos dispositivos, mientras que otras nos han sido informadas como beneficiosas por fervientes participantes de Beatstar ❤️
Sugerencias generales
• Reiniciar el dispositivo
• Cerrar todas las aplicaciones que puedan estar corriendo en segundo plano
• Cambiar las redes: utilizar WiFi en lugar de los datos de tu móvil, o a la inversa
• Evitar cargar tu dispositivo mientras juegas
• Limpiar la pantalla del dispositivo
• Lavar tus manos
• Humedecer la punta de tus dedos (muy útil para mejorar los deslizamientos)
Otras sugerencias
Hay algunas cosas que cada participante puede modificar en las opciones de ajuste de su dispositivo a fin de mejorar el rendimiento o para asegurarse de que puedan tocar los beats de manera correcta.
Sensibilidad táctil
Muchos dispositivos cuentan con un ajuste que permite mejorar la respuesta táctil cuando se utilizan protectores de pantalla físicos. Intenta encender o apagar el mismo.
• iOS: Dirígete a Ajustes > Accesibilidad > Tocar > Adaptaciones táctiles, y desde allí enciende Adaptaciones táctiles.
• Android 10+: Dirígete a Ajustes > Pantalla > Sensibilidad táctil.
Mejoras de rendimiento (Android)
• Limpia el caché de las aplicaciones: En Android 10+ puedes limpiar el caché de las aplicaciones de tu dispositivo dirigiéndote a Ajustes > Aplicaciones > Beatstar > Almacenamiento > Caché. No limpies o elimines tus Datos a menos que tengas tu cuenta vinculada con un Supercell ID.
• Limpia el caché del dispositivo: En tu dispositivo Android 10+ dirígete a Ajustes > Cuidado del dispositivo > y toca en Optimizar ahora.
• Apaga el modo de ahorro de energía.
• Apaga el modo "Optimizar Consumo de Energía de la Aplicación" (Ajustes > Batería > Optimización de la batería > toca el menú en la esquina superior derecha > Optimización avanzada > Optimizar consumo de energía de la aplicación), o si deseas mantener esa característica activada, puedes excluir a Beatstar de esa lista dirigiéndote a Ajustes > Batería > Optimización de la batería > Beatstar > No optimizar.
• Apagar el Optimizador de batería adaptable.
Interferencia al tocar (Android)
• Los teléfonos Huawei poseen una característica de doble toque llamada Hitouch que necesita ser apagada en algunos teléfonos. Dirígete a Ajustes > Huawei Assistant > Hitouch.
• Los dispositivos que utilizan una versión de Android igual o superior a la 10 tienen una opción gestual de navegación que puede llegar a interferir con los deslizamientos. Dirígete a Ajustes > Pantalla > Barra de navegación para poder desactivarlo.
Sensibilidad al deslizar (Android)
• Reduce la velocidad del scroll y puntero. Dirígete a Ajustes > Opciones generales > Ratón y puntero. Esta es la opción que determina cuan sensitivo es tu "puntero" (que vendrían a ser las puntas de tus dedos). Bajar el nivel de sensibilidad pareciera que ayuda a prevenir deslizamientos involuntarios o prematuros.