Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass du dieses Problem hast! Wirf einen Blick auf die folgenden Optionen zur Fehlerbehebung, die dir helfen können, das Problem zu lösen:
1.) Probiere eine andere App oder Klangquelle aus: Stelle fest, ob das Tonproblem nur im Spiel oder in allen Tonquellen auftritt. Das hilft, das Problem einzugrenzen.
2.) Vergewissere dich, dass keine Kopfhörer eingesteckt sind. Stelle außerdem sicher, dass dein Gerät nicht fälschlicherweise mit Bluetooth-Kopfhörern verbunden ist. Wenn du eine Kopfhörerbuchse verwendest, vergewissere dich, dass sie sauber und frei von Verschmutzungen ist, damit sie richtig funktioniert.
3.) Wenn du im Spiel keinen Ton mehr hörst, aber in der Werbung und in anderen Apps alles in Ordnung ist, beende das Spiel und starte dein Gerät neu. Das ist die schnellste Option und behebt oft diese kleinen Probleme.
Wenn das Problem nach einem vollständigen Neustart deines Geräts weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte unter support@beatstar.com. Wir helfen dir gerne!